Qu’est-ce qu’un dessin original et pourquoi en choisir un ?

Un original est une création réalisée directement par la main de l’artiste. C’est l’exemplaire de base d’une réalisation.
Si un original peut donc être reproduit (par exemple en tirages ou cartes postales), il trouve toute sa valeur dans son aspect personnel et unique. Adopter un original, c’est découvrir l’histoire d’un dessin : on peut y observer la trace des traits de crayon, des coups de pinceau et de gomme de l’artiste. Le dessin est vivant, texturé et réfléchit la lumière différemment d’un print. En somme, il porte toutes ces petites « imperfections » qui en font un objet unique… Contrairement aux reproductions, vous n’en trouverez pas deux identiques !

Opter pour un original, c’est donc faire un choix esthétique, mais aussi investir dans une pièce de collection.

J’aimerais un autre print que ceux proposés sur le shop. Est-ce possible ?

Une illustration vous a tapé dans les mirettes ? Vous la verriez bien accrochée dans votre salon mais elle n’est pas encore en vente sur le shop ? N’hésitez pas à nous écrire par mail à shop@megchikhani.com avec le visuel que vous souhaitez, ainsi que le format. On essaiera de faire de votre rêve une réalité !

Où imprimez-vous vos illustrations ?

Nous imprimons à la demande chez notre (très sympa) imprimeur local, en Suisse.

Peut-on commander des illustrations personnalisées ?

Oui, c’est possible ! Après avoir cherché une manière  de vous proposer des illustrations plus personnelles tout en laissant une certaine liberté à Meg, nous avons mis au point une solution. Dans la catégorie « originaux », vous avez la possibilité de choisir une illustration personnalisée selon un certain nombre de critères. En d’autres termes, vous pourrez choisir ce que vous voudrez voir figurer sur votre dessin parmi les options proposées.

Il ne vous reste plus qu’à passer commande ! Comptez environ 15 jours pour la réalisation de votre dessin.

Pourquoi y a-t-il un minimum de commande ?

Nous avons à cœur de vous proposer des produits de bonne qualité, qui restent accessibles pour tous les budgets. Comme nos marges sont courtes sur certains produits, vous envoyer votre colis en dessous d’un certain montant ne serait pas toujours rentable pour nous. Surtout, cela ne nous permettrait pas de continuer à investir dans de nouveaux projets. Et comme nous avons très envie de continuer à vous proposer des nouveautés… on vous remercie d’avance pour votre compréhension !

Les frais de livraison comprennent-ils les frais de douane ?

Non ! Faites bien attention car les frais de livraison que vous payez au moment de passer commande ne comprennent pas les taxes, frais de douanes et autres frais annexes qui pourraient survenir en cours de route.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon le pays de destination et les services postaux concernés. En revanche nous pouvons vous garantir que nous expédions vos commandes dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception de votre paiement pour les produits qui sont en stock.

On sait, c’est un peu long… mais nous sommes encore une toute petite structure (découvrez-nous ici) et nous préférons vous livrer des commandes de qualité ! Merci de tout cœur pour votre patience 🙂

Pour les produits personnalisés ou qui ne sont pas en stock, les délais d’expédition sont plus longs et dépendent notamment des fournisseurs. Dans ce genre de situation, nous vous tenons au courant des délais par mail.

Comment se passe la livraison de ma commande ?

Une fois que vous avez passé commande, nous nous occupons d’emballer soigneusement vos futurs petits protégés, puis nous lançons le processus d’expédition. Vous recevrez alors un numéro de suivi par mail, qui vous permettra de suivre votre colis jusqu’à ce qu’il arrive chez vous !

Mon illustration est arrivée abîmée. Que dois-je faire ?

Nous mettons tout en œuvre pour que vos illustrations arrivent en parfait état jusque chez vous. Malheureusement il arrive que les colis soient malmenés pendant leur voyage. Si cela arrive, contactez-nous par mail à shop@megchikhani.com et nous trouverons une solution ensemble !

Pour plus de détails, n’hésitez pas à lire nos conditions générales de vente !